Plateforme d'IA pour l'engagement client
LivePerson est une plateforme d'IA conversationnelle dédiée aux entreprises, offrant des expériences client personnalisées et efficaces. Grâce à son approche axée sur l'automatisation, elle permet une communication fluide et scalable, intégrant des outils tels que le Conversational Cloud et l'IA générative pour optimiser les interactions sur divers canaux. Les entreprises peuvent tirer parti de modèles linguistiques avancés pour créer des expériences numériques sur mesure, facilitant ainsi le service client et le commerce conversationnel.
En plus de ses produits innovants, LivePerson propose des solutions spécifiques à divers secteurs tels que les services financiers, le commerce de détail et le secteur automobile. Les outils d'analyse intelligente permettent d'améliorer l'engagement client et la performance des agents. Avec un support technique disponible 24/7 et des partenariats avec des fournisseurs tiers, LivePerson se positionne comme une solution complète pour transformer les conversations entre les entreprises et leurs clients.
